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课程内容
开场：团队建设：小组划分、组长选举
一、管理者的自我认知
1、是谁阻挡了我们前进？
☞ 管理思维＝管理未来
☞ 管理者成长型思维的建立
2、管理者的自我认知
☞ 分组“看板”研讨：管理者要具备的职业素质
☞ 管理中如何让“好心”变成“好的结果”？
二、提升领导力
1、领导力提升首先是观念的提升
（1）观念建立之：责任心态
☞ 案例演示：谁承担最大后果，谁就承担最大责任！
☞ 职责与责任心的区别？
☞ 责任使我们痛苦，但必将使我们强大！
（2）观念建立之：结果导向
☞ 我们更应该关注“完成任务”？还是“达至结果”？
☞ 现场训练：结合实际找出工作中哪些是结果？
（3）观念建设之：从“要”到“给”
☞ 先“给”后“要”观念的植入
☞ 摒弃“大锅饭”心态，树立“危机”意识
☞ 管理者个人与企业到底应是怎样的关系？
2、领导力的核心是管理技能
（1）目标管理
☞执行力从哪里来？——“寻宝活动”的启发
☞所有行为：始于目标，止于目标
☞ 制定团队目标的SMART原则
☞ 现场练习：将目标落地——《目标计划书》在管理中的运用
（2）沟通技能
☞ 对外沟通：主动沟通，关注结果。
☞ 对内沟通：面子在前，道理在后。
☞ 会议沟通，重在执行。
（3）授权与管控
☞ 认识差异，因材施用；
☞ 案例练习：执行过程中不同类型员工的如何区别对待
（4）激励技巧
☞ 案例研讨：对小刘的行为，是宽容还是应严惩？
☞ 建立有效的激励机制：非物质激励的运用
三、如何提升执行力
1、执行力低下对企业经营和发展的影响？
2、为什么会执行难？
3、如何提升执行力？
（1）建立共同目标
☞ 分享：目标对于执行的意义
（2）建立共同的价值观
☞ 公平公正的氛围，规避“圈”文化
☞ 领导者个人魅力：顽强意志力、以身作则、性格角色化
（3）建立管理制度和工作流程
☞ 讨论用民主的方法
☞ 决定用集中的方法
☞ 颁布用全员的方法
☞ 执行用专治的方法
四、课程总结
1、我们为什么要学习？——不可以轻易被替代
2、与时俱进
☞ 二十一世纪最大的危机是没有危机意识，没有变革和学习的意识！
3、课程结束：优秀团队表彰
