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第一项训练：定位——角色定位 1.组织角色和组织职责 2.层级角色与层级职责 3.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变 4.管理者的新理念——教练式领导 5.五级领导人的特征 6.管理者在企业中所处的位置和对应的责任 行动学习：管理者的自画像 行动学习：管理者的关键职能 案例：《西游记》的管理大道 案例：华为的管理哲学和管理逻辑 案例：不同角色下的管理模式 第二项训练：目标——从终点到起点 1.目标的价值和目标的数量 2.确定目标的基本要素 3.目标的分解与目标生成计划 4.目标的教练与应用—TO-GROW模型 案例分析：目标描述的科学分析 案例分析：美国总统竞选的目标管理模式 现场体验：某一组织目标按照不同分解方法带来的差异 现场应用：TO-GROW模型实战应用 第三项训练：时间——正确的方法做正确的事 1.管理者的常见任务和行动推动 2.管理任务轻重缓急的评判标准和界定 3.年、月、周、日程表联动实现动态平衡 4.效率提升的常用方法 5.高效会议的28分钟法则 案例分析：某公司管理者的一天工作记录分析 案例分析：一位管理者的周计划清单 实操工具：科学的月、周、日程计划表的应用 视频分析：某“的哥”时间管理的艺术 第四项训练：沟通——上协平行下威 1.管理沟通常用的沟通模型和沟通策略 2.沟通中的3F倾听 3.沟通中的下切、上堆和平推 4.向上沟通的五大法则 5.平级沟通的六脉神剑 6.向下沟通的五大秘术 情景分析：如何有效应对妻子的提问，例如“我的衣服好看么？” 案例分析：沟通中的四要素分析 案例分析：某管理者应对高层的困惑 案例讨论：遇到这样的上司怎么办？ 案例分析：跨部门会议如何开 情景分析：如何拒绝平级的不当要求 案例分析：塑造下属行为标准的几个方法 第五项训练：成长——创造组织价值 1.团队管理的技巧和策略 2.科学的评估下属的能力和绩效 3.下属成长的五个阶梯 4.辅导下属的16字方针 5.激发下属工作热情的四大方法 6.激励下属的三大策略 现场解读：某企业绩效考核结果分析 案例分析：某下属的个人发展计划与工作岗位无关，怎么办？ 工具应用：高效学习的五大方法 工具应用：知识管理的分类工具和软件 案例分析：领导是如何兑现“我的愿望” 案例讨论：某公司“精神激励法”的妙用
