“HR效能提升”

时间：2022-09-13作者：

第一讲 系统思考：基于盈利思维的人力资源管理
1、VUC时代的人力资源系统思考

1. 当下人力资源管理的矛盾与挑战
2. 基于盈利思维的HR管理

1. 投资与成本
2. 收入与支出

2、企业人力资源管理盈利的方法

1. 直接：降本增效

1. 组织降本增效
2. 人员降本增效
3. 流程降本增效

1. 间接：理解战略、支撑业务

1. HR的业务视角与经营思维
2. HRBP转型与赋能

【应用工具】SWOT模型、五力模型、人力资源战略三要素
【案例分析】商业模式流程分析、美团京东商业模式与人力资源管理分析、
【小组讨论】HR管理是先关注成本还是先关注投资？如何进行由外而内的HR管理变革？
【实战演练】头脑风暴：企业人力降本增效大盘点
 
第二讲 效能提升：企业组织效率与人员效率的提升
1、企业组织效能提升——基于业务价值链的组织管理

1. 组织设计与管理效能提升
   1. 原则——组织服务对象的思考与架构设计
   2. 流程——客户导向的设计原则
   3. 权限——基于流程的组织授权设计
   4. 趋势——职能型组织向平台型组织转变
   5. 领导——倒金字塔组织为业务赋能
   6. 分工/发展——职位体系构建

1. 组织能力提升的方向与方法
   1. 流程工具
   2. 团队能力
   3. 组织意愿
   4. 组织裂变
   5. 组织文化

2、企业人员效能提升——人才供应链建设降低人力资源综合成本

1. 基于供应链思维的高效人才管理
   1. 输入管理：渠道与标准
   2. 在途管理：使用与培养
   3. 输出管理：评价与保留

1. 基于人才供应链效率人才梯队建设
   1. 阶梯式
   2. 轮值式
   3. 网络式
   4. 无为式

【应用工具】波特价值链模型、组织赋能模型
【案例分析】从大排档到大酒楼、某公司研发部门业务三层架构设计、京东的8150原则、海尔的SHARP模型、华为的五级双通道、华为任职资格管理的发展
【小组讨论】组织架构为谁服务？如何设计？如何解决企业合并重组后的岗位难题？如何避免“深井病”？职位与岗位的区别？职位是往高靠还是往低安排更合适？企业用人如何降低成本与风险？
【实战演练】业务流程分析与组织设计
 
第三讲 成本管控：人力资源核心职能的成本控制手段
1、人才招聘选拔降本增效

1. 基于业务目标的招聘系统思考

1. 全面成本：显性成本与隐性成本
2. 目标优化：需要与想要
3. 流程优化：三三原则
4. 路径优化：行动动机模型与最短路径应用

1. 招聘的时间成本与质量成本管控

1. 有效渠道减少找人时间成本
2. 行为动机模型减少选人时间成本
3. 三层面匹配模型降低选人质量成本

2、定岗定编与全面薪酬管控

1. 定岗定编的方法

1. 定岗的前提是定责
2. 定编的常用方法与特殊技巧

1. 全面薪酬管理

1. 货币薪酬与非货币薪酬
2. 薪酬杠杆的应用
3. 薪酬预算管控

3、高效人才培养降本增效

1. 人才加速培养的方法

1. 目标、方法、组织
2. 系统性学习规划能力

1. 人才快速培养的三个维度

1. 业务实践
2. 经验复制
3. 理论学习

【应用工具】人才画像、345薪酬法则、SECI模型、3A模型、学习金字塔、721法则
【案例分析】谷歌招聘流程的四四原则、某建筑公司的定编定薪计划、某公司管理人员领导能力提升计划、某公司客服经理的学习地图、某科技型公司的创新能力培训
【小组讨论】项目总监的工资该如何发？如何选择继任者？如何培训业务人员的回款能力？
【实战演练】五分钟面试识人、关键岗位的薪酬模式设计、关键岗位的加速培养路径设计
 
第四讲 管理创新：创新推动HR管理效能持续提升
1、HRBP转型与变革综合降本增效

1. 企业三支柱转型与HRBP转型
2. 由外而内的人力资源管理变革

1. 客户新思维
2. 创新新思维
3. 结果新思维

1. HRBP的能力修炼提升HR管理效能

1. 专业技能提升
2. 业务技能提升

2、机制创新让HR管理实现自驱动

1. 机制的内涵与本质
2. 机制设计的要点
3. 企业的自组织转型与进化

【应用工具】HR三支柱、HRBP四角色、纳什均衡、不完全信息博弈
【案例分析】某地产龙头企业的考勤管理、某商业广场的处罚办法设计、保险条款的变迁
【小组讨论】业务部门预算与报销难题如何解决？车间消防管理难题如何解决？
【实战演练】HR关键职能的管理自驱动机制设计
 
 

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