人才培养与激励
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第一单元：管理者的人才培养
谁来负责培养？
直线经理的培育职责
培训部门的培育职责
培养员工什么？
案例分析：基于胜任力的培育内容
案例分析：基于晋升的培育内容
案例分析：基于绩效的培育内容
现场实操：某岗位学习护照设计
员工学习的四个层次
员工训练系统的五大要素
OJT 培育法
案例分析：工作教导的循环图
OJT 的核心五流程
第二单元：管理者的工作教导
员工发展阶段
员工发展的四大阶段
管理工具：工作教导四阶七段法
案例研讨：这件工作交给谁？
现场演练：判断下属发展阶段设计工作委派级别
管理者的有效授权
授权的核心：许可与机会
案例分析：授权的三大障碍
授权的四种类型
实操演练：制定授权清单
第三单元：管理者的激励
激励的本质与基本模型
物质激励手段与基本方式
非物质激励手段的基本模型
从动机到绩效小组讨论：员工为什么要加入到企业？
工作实践中的马斯洛需求理论
从绩效到结果
管理者对员工行为的三种反应
结果激励与发现优势
赏识管理在工作中的应用
从结果到满意
盖洛普 Q12 评估
赫茨伯格的双因素理论
新时期下的员工激励方法
一个核心
两个允许
三个即时
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