NEWS
作者:
第一课 关于工作汇报
一、导入 你真的会工作汇报吗?
1.案例1 说不到点子上
2.为什么我们不愿意汇报?
3.工作汇报的必要性
主要解决:了解汇报的重要性
二、 工作汇报的武器
1.思想篇
2.工具篇
1)6W2H
2)TPO
3) GPDCA
主要解决:了解工作汇报需要用到的思路和工具
第二课 WHY-WHAT-WHO汇报第一阶梯
一、为什么要汇报(WHY)
1.案例2:小事也要汇报吗?
2.汇报是义务
主要解决:明确要汇报的原因
二、我们要汇报什么(WHAT)
1.案例3:市中心开店
2.汇报计划和想法
3.原定计划有变要及时汇报
4.中间汇报
主要解决:掌握汇报的内容
三、要向谁汇报(WHO)
1.案例4:会议纪要给谁看?
2.向直属上级汇报
3.特殊情况的汇报对象
主要解决:明确自己的汇报对象
第三课 WHEN-WHERE-WHICH汇报第二梯队
一、什么时候需要汇报
1. 案例5:这个需要汇报吗?
2.开始报计划,结束报结果
3.进展报状态,变更报应对
主要解决:掌握工作汇报的时机
二、汇报的重点在哪里
1.案例6:需要听到什么?
2.结果?是由?还是过程?
3.PREP谈话法
主要解决:掌握掌握汇报的重点部分
三、用什么方式汇报
1.好感度银行
2.TPO汇报法
3.测一侧:如何汇报更合适?
主要解决:掌握汇报的最佳方式
第四课 2H—汇报第三阶梯
一、HOW TO 如何汇报
1.案例7:尽快审批
2.寻找合适的汇报时机
3.做好准备再汇报
4.带着对策来汇报
5.表明观点和理由
主要解决:掌握汇报的四个重要技巧
二、HOW MUCH 汇报到什么程度
1.案例8:字条备忘
2.吻合需求
3.汇报后的下一步指示
主要解决:掌握汇报的尺度
课程总结回顾
课后工具:
1.汇报小贴士
2.汇报技能确认单